VIP-зал расположен за входом 13, Терминал 1, уровень прибытия, между залами A и B. Перед тем как попасть в 13 вход, необходимо пройти в 14 вход. Данные для навигации: Ankunftbogen, 60549 Frankfurt am Main.

В аэропорту Франкфурта предоставляется услуги "VIP- зал" и "Meet&Assist".  

Услуга VIP- зал рассчитана на 4 часа. Каждый последующий час за человека 230 €

Услуга Meet&Assist рассчитана на 90 минут. 

Пассажиру необходимо прибыть в VIP-зал аэропорта Франкфурт не менее чем за 1,5 часа до вылета, так как регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до взлета.

На входе в VIP-зал пассажиру необходимо представиться и назвать номер рейса. Далее пассажир проходит в VIP зал, где осуществляется регистрация на рейс и сдача багажа. Агент сопровождает пассажира до посадки в самолет. 

В случае удаленной стоянки самолета пассажиру предоставляется комфортабельный транспорт.

Провожающие могут пройти в VIP-зал с пассажиром за отдельную плату, для этого необходимо при оформлении заказа заранее сообщить фамилии и имена провожающих.

VIP-зал аэропорта Франкфурт – это комфортная зона ожидания, переговорная комната, банкетный зал, Wi-Fi, спутниковое TV.

На прилете пассажира встречает сотрудник VIP-зала аэропорта Франкфурт с табличкой «VIP» у трапа самолета. Пассажиру необходимо подойти к агенту и назвать себя. Если на одном рейсе находится несколько пассажиров, заказавших VIP-зал на прилет, агент VIP-зала встречает всех пассажиров, после чего группа направляется в VIP-зал. 

В случае удаленной стоянки самолета предоставляется  отдельный комфортабельный транспорт.

Встречающие могут пройти в VIP-зал для ожидания прибывающего пассажира за отдельную плату, для этого необходимо при оформлении заказа заранее сообщить фамилии и имена встречающих. На входе в VIP‑зал встречающие называют номер рейса и фамилию прибывающего пассажира.